Batalha Compradores X Vendedores – quem vence essa?

Batalha Compradores X Vendedores – quem vence essa?

compradoresxvendedores

Final de mês se aproximando e os compradores do seu produto ou serviço ainda não fecharam negócio com você.

Nessa batalha mensal em que compradores x vendedores têm dificuldades na negociação, que tal seguir algumas dicas para que seu fechamento em vendas aconteça sem enrolação?

Bora lá!

Você já é o melhor

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O comprador vai escolher primeiro os melhores vendedores com os melhores produtos e serviços.

Lembre-se disso, se você realmente acredita no seu produto e oferece sempre algo bom, que tem diferencial no mercado, você já é um escolhido.

Agora, vai notar que o seu comprador vai começar a negociar preço.

Muita atenção nisso, porque ele já confia na sua qualidade e vai tentar de tudo para sair ganhando na negociação.

Explore seu diferencial na batalha compradores x vendedores

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Explore as diferenças que fazem do seu produto um dos melhores entre os melhores.

Faça um bom atendimento ao cliente, trabalhe o tempo de mercado, o tempo de entrega.

Ajude seu comprador entender que tudo isso tem custo e que por isso você cobra o valor que cobra.

Faça seu comprador entender que há todo um conceito e trabalho árduo e que, por isso, você cobra o preço que cobra.

Chame-o para as suas demandas no sentido de “ faça entender” quais são seus motivos.

Vendedor que vende bem tem clareza no que fala.

Poucos clientes abrem mão de segurança, qualidade e garantia, por isso, negocie apresentando suas causas e argumentos.

Não caia em mentiras

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Compradores também mentem, por isso é necessário que você faça perguntas e tende entender o que impede o comprador de negociar.

Jogue a real, seja direto, fale que não está entendendo os motivos para que o fechamento aconteça.

Isso te ajuda a não ficar jogando para frente esse cliente como pendência.

Vendedor bom de negociação não fica “empurrando com a barriga”, o que pode ser resolvido com a cabeça no lugar.

Os compradores sempre vão tentar desestabilizar o vendedor

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Esteja preparado.

Os compradores sempre vão estar em situações que desestabilizam as estratégias dos vendedores.

Por exemplo, vão atender telefonas inesperadamente enquanto o vendedor apresenta o produto, vão dizer que não tem tempo, que não podem naquele dia e horário que você, vendedor, está tentando marcar.

Mas calma.

Se você se garante, e a empresa que você representa é de confiança, lembre-se de outras experiencias, com aqueles compradores durões que hoje, são

Mini-Max, tenha sempre em mente

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Tenha em mente o minimo que você pode vender com lucro e o maximo contando o lucro. Isso é uma boa escala para te orientar na negociação.

Negociar não é dar desconto

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Você pode negociar muita coisa como prazo de entrega, bonificação, bônus, exclusividade. antes de partir para o preço e descontos.

Vá com calma, um vendedor profissional sempre vai considerar outros aspectos antes de baixar o preço do produto ou serviço.

Nunca dê nada por nada

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Peça algo em troca, não abra mão de algo que você está oferecendo, sem que do outro lado haja uma contrapartida, algo que te interesse também.

Quer uma dica de livro? Leia o “Seu cliente pode pagar mais” e veja que o que está listado aqui, realmente vai te ajudar.

Agora, acha que consegue vencer essa batalha, vendedor?

Conta aí nos comentários e vamos rumo à vitória. Final de ano tá aí, negocie com sabedoria.

 

Sucesso e ótimas vendas!

 

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7 Verdades para Negociar Melhor e que Quase Ninguém Fala

Olá meu amigo vendedor e minha amiga vendedora,

NEGOCIAÇÃO.

Como parar de sofrer nas mãos dos compradores?

#1 – Compradores escolhem os melhores;
#2 – Seu produto é diferente sim;
#3 – Compradores mentem!

No vídeo a seguir separei mais dicas além dessas, então, clica logo ai embaixo e confira.

 

Sucesso e ótimas vendas,

Thiago Concer.

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Vendas no Brasil dá dinheiro?

O mercado de vendas no Brasil é estratégico, afinal?

Essa é uma pergunta muito comum entre os vendedores, pois ao escolher trabalhar com vendas, todos querem saber se realmente podem fazer dessa profissão seu presente e seu futuro.

E ainda questionam-se se com a profissão de vendas é possível alcançar um patamar que viabilize a realização de todos os seus sonhos. Vamos lá.

Como saber, afinal, se vendas é o caminho que vale a pena ser seguido no nosso país?

Para ajudar a responder essa questão sobre o mercado de vendas, vale apontar alguns índices que descrevem a relação entre vendas e o cenário brasileiro.

vendas no Brasil

Vendas cresce no Brasil?

De acordo com dados divulgados pela Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas, a ABEVD, a World Federation of Direct Selling Associations (WFDSA) divulgou um ranking com os 10 mercados globais de vendas diretas em 2016, e o Brasil está na sexta posição.

O mercado brasileiro possui 5% do segmento de vendas diretas mundial e continua sendo o maior mercado da América Latina.

Além de figurar posições estratégicas, há outras ramos de vendas no Brasil que continuam crescendo como é o caso do e-commerce brasileiro.

Segundo pesquisa divulgada pelo PayPal o e-commerce no Brasil está amadurecendo e cresceu 9,23%.

Representa também 14,77% do total de lojas virtuais.

A expansão foi tanta que as vendas por e-commerce sairam de 3,54% para 5,46%, “o que equivale, atualmente, a 600 mil lojas online no país”, como reforça dados do PayPal.

Em 2016, eram 547 mil; Em 2015, 450 mil; Em 2014, 360 mil.

Ou seja, crescemos.

É importante lembrar que o crescimento de campos de atuação para vendas não subtrai um campo já existente, por isso, ver o e-commerce crescer não significa que outras formas de vendas irão ser suprimidas.

Dados do Marketing Sebrae contam que é um mito pensar que a internet vai por um fim nas vendas porta a porta, pois a humanização envolvida no processo de abordar um cliente ainda prevalece. Vendas diretas são responsáveis:

  1. Por um atendimento personalizado que dialoga com o cliente com a oportunidade de trocar informações de forma clara e direta.

  2. Criar um vínculo entre cliente e vendedor que pode ser cultivado em inúmeras outras vendas com aquele mesmo cliente – que pode fidelizar com você, vendedor

  3. Por incrementar o valor do produto ou serviço por meio das relações entre as pessoas.

    vendas no Brasil

Gerando empregos com vendas no Brasil

Em nota do Governo Federal, o setor de comércio e serviços é o responsável por mais gerar empregos no Brasil. E o ramo de vendas muito se enquadra nesse setor.

Ele ajuda a estabelecer competitividade e gera empregos qualificados, sendo propulsor de mais da metade do Produto Interno Bruto responsável também “pela maioria da geração dos empregos formais, segundo o IBGE”, aponta nota.

Quer mais? Neste ano, o Sebrae divulgou as tendências de negócios para se investir em 2017. Claro que todas incluem o ramo das vendas, não é? Confira a seguir quais são eles:

1. Negócios Digitais

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A  primeira tendência contempla justamente o e-commerce que tanto mencionamos até aqui. O comércio eletrônico cresce, mas caso você, vendedor esteja interessado em uma consultoria online, também é possível.

Esse tipo de negócio não requer muito dinheiro e você ainda pode trabalhar de casa, gerenciando suas vendas e lucrando com isso.

2. Franquias

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Com as franquias, você pode trabalhar em nome de marcas já consolidadas e articular o conceito que elas vendem.

Os quiosques entram para os tipos de negócio que são tendências em diferentes segmentos de venda e consumo de produtos, como  beleza, artigos esportivos, alimentação ou bebidas.

3. Alimentação Saudável

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Comida não deixa de ser vendida nunca. É um mercado atrativo e que representa bons resultados e retorno devido a preocupação e conscientização das pessoas em se preocupar com saúde e com o seu corpo.

4. Beleza e Cosméticos

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Esse setor além e reunir diferentes serviços, é procurado por todas as pessoas em diferentes faixas etárias e tem sido a porta de entrada para grandes negócios de venda de serviços.

5. Customização

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Customizar ou personalizar algo está tão em alta por validar a autenticidade de quem cria e de quem usa. É um negócio que exige vender bem e está no topo das tendências.

6. Consertos automotivos

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O Sebrae apontou que consertos automotivos também são tendência.

E que é um ramo propício para vendas de serviços, já que em cenários de crise, o brasileiro procurar reparar mais do que comprar, mas isso implica também, consumir e vender.

Bom, vendedor, agora que você já tem uma noção sobre o mercado das vendas no Brasil, não tem porque não continuar seguindo por este caminho.

Ele está incorporado a grandes setores que movimentam a economia e dá ao Brasil posições de prosperidade e crescimento.

Agora, quer saber como fazer o seu departamento de vendas ser mais atrativo? Veja aqui.

#OrgulhodeSerVendedor

Abraço

Sucesso e ótimas vendas

 

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5 dicas de vendas para partir para o ataque no início do mês

Suas vendas não foram tão boas como você gostaria no último mês, não é?

Prazos complicados de cumprir, visitas em vão e clientes com aquele velho “depois eu te ligo” na ponta da língua.

Quando se é o centroavante da equipe de vendas lidar com objeções é regra clara: você deve buscar oportunidades de gol a todo momento.

Um vez bem posicionado no centro da linha de ataque, disposto a se movimentar para todos os lados para prospectar clientes, não tem erro.

Ou até mesmo disposto a segurar a bola quando você mal apresentou a proposta e o cliente já vem pedindo desconto.

Ser vendedor é isso, correr em campo sem se preocupar com a ajeitadinha do meião quando a bola da vez está com você.

Mas se você se considera bem posicionado, pronto para o ataque, mas os resultados não vêm mesmo quando você está na cara do gol, eu te digo: isso é falta de PLANEJAMENTO.

Por isso, antes que você sofra mais um 7×1 e se veja perdido dentro de campo mais uma vez, eu deixo para você 5 DICAS DE VENDAS para você repensar o modo como está jogando, ou melhor, vendendo.

1- VENDAS NÃO É FAVOR, É TRABALHO SÉRIO

Primeiro de tudo: esqueça se você acha que está fazendo um favor ou quebrando o galho de alguém ao vender seu produto.

Pelo contrário, é você que está ajudando seu cliente e ajudando sua equipe a vender ainda mais.

Tenha orgulho de ser vendedor e comece seu mês com essa postura mais segura e corajosa.

2- TEMPO É DINHEIRO, NÃO O PERCA À TOA

As desculpas dos seus clientes vão ser inúmeras ao longo do mês.

Como, afinal, saber ou não se aquele cliente vai fechar venda com você?

Primeiro, você não é obrigado a vender para todo mundo, mas é obrigado a vender para quem dá lucro.

Filtre essas pessoas e se ainda assim elas rejeitarem sua proposta verbalize a sua compreensão.

Aproxime-se dizendo que compreende, mas seja um questionador de mão cheia.

Pergunte mesmo, sem medo, o que impede ele ou ela de fechar a venda.

Identifique os obstáculos que o cliente está pondo e tente solucioná-los

3 – NÃO SEJA CHATO, PERSISTÊNCIA NÃO É AMOLAÇÃO

Não ligue demais, não lote a caixa de e-mail, não seja arrogante muitos menos inconveniente. Persistência é utilizar de todos os recursos que você tem.

Não é ser desagradável, porque isso só vai afastar a sua clientela e fazer que você seja titulado como o vendedor chato.

Não vai demorar muito para que seu número entre na lista de bloqueados do seu cliente.

Para contornar essa situação, só finalize a venda quando você tem certeza que fez tudo que podia para que seu cliente aderisse ao seu produto ou serviço. 

Leve conhecimento da sua experiência, do contrário, as tentativas terão sido em vão.

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4- MEÇA A TEMPERATURA DA VENDA

Calma, não se trata de usar um termômetro, tampouco pedir um para o seu cliente.

Aqui é o momento de identificar se o seu cliente mente pra você ou não.

Quando ele diz, por exemplo, que precisa confirmar a venda com o sócio ou com algum superior, pergunte se 50% da venda ja está fechada por ele.

De uma escala de 0 a 5 e pergunte quais são as chances dele fechar negócio com você.

Seja leve. Dificilmente um cliente vai conseguir mentir em situações assim.

Se os índices forem bons é nesse cliente que estão suas chances rumo a sua meta de fim de mês – o grande gol.

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5 – TENHA ENTUSIASMO, NÃO DESVENDA SEU PRODUTO

Você mesmo, vendedor, já deve ter passado por uma situação assim enquanto consumidor:

chegou em uma loja com aquela vontade de comprar um produto, mas o vendedor ou a vendedora, tão inexpressivos fizeram você desistir da compra.

Não seja assim!

Nada é tão motivador quanto o entusiasmo de um vendedor com o produto que está vendendo.

Seja otimista, tenha emoção ao vender o seu produto ou serviço e transmita aquilo que acredita para o cliente.

Para que ele se convença que ao escolher algo com você, não está fazendo nada mais e nada menos do que a escolha CERTA.

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Sucesso de ótimas vendas!

Abraço

Thiago Concer

 

Crédito imagens: Pixabay

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O dia mais especial do ano: Hoje é o nosso dia, dia do Vendedor!

Chegou o dia mais importante do ano para nós: o dia do vendedor!

E começo esse texto em homenagem a nós com um questionamento de algo que me pergunto há muito tempo: VENDAS É REALMENTE UMA PROFISSÃO?

Às vezes, eu acho que não, que vendedor não é uma profissão.

Afinal, ninguém se prepara pra ser vendedor, porque vendedor se tornou uma atividade de ocasião.
Tá apertado? Vira vendedor.
Tentou de tudo na vida e não deu certo? Vira vendedor.
Não tem expectativa de oportunidades? Vira vendedor.

É uma pena. Mas aí eu lembro que ser vendedor, é fazer parte de uma profissão que paga o salário de todo o mundo dentro da empresa. Por que considerar, então, uma profissão de OCASIÃO?

Não existe profissão que mais bem paga no mundo a não ser a de vendedor, afinal, as pessoas mais ricas do mundo trabalham com VENDAS.

Me mostre um vendedor que se preparou do mesmo jeito que um médico e eu lhe mostrarei um milionário!

Todo mundo sonha em ser algo. Todo mundo quer ter uma profissão.

Quando você pergunta a uma criança o que ela quer ser, ela diz: Eu quero ser médico, engenheiro, astronauta, entre outras profissões. Mas nenhuma criança diz, quero ser vendedor.

Isso é, mais uma vez, uma pena. Quer saber o porquê? Vamos lá:

O médico faz medicina

O engenheiro faz engenharia

E o vendedor? O que faz o vendedor?

O médico estuda pra salvar vidas.

O engenheiro estuda para facilitar a vida

E o vendedor? Para que estuda o vendedor?

O médico faz cirurgias

O engenheiro faz cálculos

E o vendedor? Que prática ele faz?

Eu te digo:
O vendedor não salva vidas como o médico, mas opera cirúrgicas e delicadas negociações.

O vendedor não constrói prédios como o engenheiro, mas constrói pontes entre a empresa e seus clientes.

O vendedor não apaga o fogo de um grande museu, mas apaga incêndios de empresas históricas com suas propostas de vendas que trazem soluções.

Ser vendedor na verdade é ser várias profissões. Psicólogo, matemático, chefe de cozinha, pescador, jogador de baralho, atleta e até mágico, afinal de contas que vendedor nunca escutou de um cliente ou do seu gerente: “Se vira, dá um jeito, faz uma mágica!”.

Ser vendedor é ser também um artista e interpretar vários personagens e ter inclusive vários títulos:

Gestor de contas
Key account
Gestor de negócios ou
Consultor de negócios

Mas no fundo, tudo isso quer dizer VENDEDOR. Ven-de-dor.

Muita gente fala que no mundo inteiro, as pessoas têm um pouco do “ser vendedor”.
Claro que tem. Você tem que vender uma ideia para seu chefe, para seus filhos, para a sua esposa e para o seu marido todos os dias. Até para namorar você teve que se vender!

A verdade é que vendas está presente em todos os lugares, em todas as pessoas. Inerente ao funcionamento do mundo nos dias de hoje.

Tudo que você está vestindo, calçando ou usando passou antes pela mão de um vendedor. Tudo o que você enxerga ou toca a sua volta passou antes, pela mão de um VEN-DE-DOR!

E acha que é fácil? Não é não!

Para ser vendedor, você precisa ser muito louco.

Refiro-me a um louco corajoso, disposto.

Como explicar pra alguém que não é vendedor os motivos de ficar esperando 2 a 3 horas esperando por alguém para vender um produto?

Como dizer para alguém que você precisa prospectar, ligar, apresentar, negociar, fechar venda e fazer pós venda? Tudo isso contra mais 5,10, 15 concorrentes sendo que você tem apenas 30 dias para isso?

E como explicar que depois de vencer tudo isso – de um dia para o outro – do dia 30 para o dia PRIMEIRO, vai começar tudo de novo?

Pois é. Ser vendedor é ser um administrador de emoções. É sorrir apesar de tudo, já que seus clientes não querem saber da sua essência ou dos seus problemas.

Ser vendedor, é sorrir para o último cliente do dia, apesar do dia ter sido um horror.
É sorrir para o cliente apesar do mês estar muito fraco.
É sorrir para o cliente apesar dele dizer a todo momento “está muito caro”
É sorrir para o cliente quando seu filho te pede antes de sair de casa: “papai, mamãe, fica hoje, não vai não!”
É sorrir, mesmo vendo o seu filho entrar na mala com os olhos cheios de lágrimas dizendo que não vai deixar você viajar, porque ele vai morrer de saudade de você!
É sorrir para o cliente, apesar de você estar a quilômetros de distância daquilo que mais te faz sorrir – a sua família.

Ser vendedor cansa meu amigo. Ser vendedor às vezes dói.

A dor faz parte da profissão de vendedor!

Dói sair cedo da cama.
Dói esperar tanto tempo para ser atendido
Dói apresentar 30 vezes pra vender 2
Dói deixar a família pra correr atrás dos seus sonhos e lutar por uma vida melhor!

Se você é vendedor e leu tudo até aqui, ainda te digo que vai doer muito mais nos outros tudo o que você conquistar pela sua persistência, preparação, resiliência e pela sua força de vontade!

Ser vendedor realmente não é uma profissão, não.
Seria muito simplório e faltariam palavras pra definir a profissão de vendedor. Mais do que uma profissão, vender é deixar um legado, vender é uma MISSÃO!

Tenha orgulho de ser vendedor e faça da sua missão o espelho do que há de melhor em você!

Vendas é a profissão que move o mundo e as empresas!

#OrgulhodeSerVendedor

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Vendedor, remuneração é o seu guia – série #Vídeo 11

Remuneração é o guia do vendedor. É o que trata o vídeo 11 da série “Como contratar bons vendedores”.

Estamos na reta final, falta bem pouco, mas deixei para este vídeo 11, uma dica que você deve ter se perguntado ao longo da série: Thiago, e a remuneração do meu vendedor ?

vendedor pagamento

E a remuneração?

 

Venho reforçar que você deve definir as atividades do seu vendedor para ele não fazer o que quiser.

Já tratei disso aqui no blog, veja o vídeo 4. E a boa remuneração pode ser ainda um guia para ele, pois incentiva e orienta as atividades dele.

Não espere que  seu vendedor vá se preocupar com pós venda sendo que ele é pago para captar bons clientes e abrir novos mercados.

Meu amigo, vendedor faz o que é PAGO para ser feito.

Por mais que seja bom para ele, que seja bom para a empresa fazer coisas além do esperado, ele vai fazer o equivalente a remuneração que ele ganha.

Siga as outras 10 dicas, mas lembre-se que REMUNERAÇÃO pode ser o norte para quem você recruta, mas também para você.

Eu te explico melhor no vídeo, a seguir:

Sucesso e ótimas vendas

Thiago Concer

Thiago Concer é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil por dois anos consecutivos: 2015 e 2016. 

É Bacharel em Relações Públicas com estudos em Comunicação pela Universidade de Salamanca, na Espanha.

Possui estudos pela Academia Européia de Negócios em Madri (Espanha), extensão em Formação Executiva em Marketing de Varejo.

Além de extensão em Gestão de Vendas e é Pós-Graduado em Gestão de Comunicação e Marketing pela USP/ São Paulo. 

Foi vendedor porta a porta, gerente de marketing e gerente comercial. Aliada à habilidade de comunicação única e estudos aprofundados em técnicas e comportamento dos vendedores, transformam seus cursos e palestras em um dos mais requisitados do Brasil.

Indicado para equipes comerciais e gestores de venda! É o palestrante de VENDAS que vai te ajudar a melhorar seu negócio.

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Vendedor rico, não anda com pobre

Fala meu amigo vendedor e minha amiga vendedora,

Você quer ficar rico com vendas?

Pare de andar com pobre!!! Foi essa uma das ideias que Robert Kiyosaki ressaltou em seu livro Pai rico, pai pobre, (um livro que se você ainda não leu vale a pena a leitura).

A frase no topo desse texto é impactante, não é? E talvez muitos se incomodem, pois é mais fácil culpar o outro do que admitir que esse conteúdo serve para sua vida.

Quando eu uso o termo pobre, não estou falando de falta de dinheiro, afinal, por dificuldade financeira todo mundo pode passar.

Então o que quer dizer essa expressão?

O problema é gente que se contenta com o mínimo e que NÃO se entusiasma com as oportunidades da vida e com a prosperidade do futuro.

Quem quer deixa um legado sabe: pobre só anda com pobre. E se você começar a andar com pessoas pessimistas, você já deveria saber que nunca vai ter nada.

Para ganhar muito dinheiro em vendas, algo fundamental é ATITUDE já comentei sobre ela outras vezes aqui no blog, mas dessa vez, eu te trago alguns exemplos sobre como melhorar sua performance e estar sempre no topo do pódio em vendas.

Agora se seu objetivo NÃO É faturar alto, nem perca seu tempo vendo este vídeo. Mas se você quer ter resultados acima da média, tá esperando o que? Dá play logo ai!

Abraço,

Thiago Concer

 

 

 

Thiago Concer é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil por dois anos consecutivos: 2015 e 2016. É Bacharel em Relações Públicas com estudos em Comunicação pela Universidade de Salamanca, na Espanha. Possui estudos pela Academia Européia de Negócios em Madri (Espanha), extensão em Formação Executiva em Marketing de Varejo, extensão em Gestão de Vendas e é Pós-Graduado em Gestão de Comunicação e Marketing pela USP/ São Paulo. Foi vendedor porta a porta, gerente de marketing e gerente comercial, aliada à habilidade de comunicação única e estudos aprofundados em técnicas e comportamento dos vendedores, transformam seus cursos e palestras em um dos mais requisitados do Brasil. Indicado para equipes comerciais e gestores de venda! É o palestrante de VENDAS que vai te ajudar a melhorar seu negócio.

 

 

 

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Vendedor bonzinho, não vende

E aí meu parceiro vendedor, tudo bem?

Quando comecei a organizar este artigo, pensei em escrever sobre as inúmeras técnicas de vendas que me são solicitadas todos os dias por e-mail ou pelo Facebook, mas, apesar de ser um estudioso e amante das técnicas de vendas, resolvi escolher o tema baseando-se em uma frase que uso nas minhas palestras:

Vendedor bonzinho, não vende!

É impressionante o tamanho da passividade da maioria dos vendedores diante das inúmeras desculpas e da natural desconfiança dos clientes.

Meu irmão, se você está recebendo alguém na sua loja/na sua empresa, a sua taxa de conversão tem que ser altíssima. Se você visita alguém que tem perfil e disponibilidade financeira para comprar, a sua taxa de conversão tem que ser altíssima!

Se você fecha poucas vendas, você deve ficar revoltado.  E esse sentimento deve ser com você, e não com o cliente!

Se você aceitar todas as desculpas que os clientes têm para não comprar, você está perdido!

Tem vendedor que entra na “pilha” do cliente. O cliente diz: “nossa, esse orçamento está caro” e o vendedor bonzinho diz: “nossa, está caro mesmo, eu já falei para o meu chefe que tem que ter um desconto, etc., etc., etc.”.

O cliente quer comprar, ele só precisa de uma “ajuda” sua. Só saia da reunião com seu cliente com a certeza de que não existe mais nenhuma possibilidade de venda, e mesmo assim, você ainda pode sair de lá com algo: UM APRENDIZADO!

“Não consegui fechar negócio, e agora?”

Se você utilizou todas as técnicas e argumentos e ainda assim não deu para vender, feche a sua pasta, guarde sua caneta e calculadora e diga:

“Senhor Carlos, agora que não estamos mais negociando, me diga onde eu errei, qual foi o motivo de o senhor não ter comprado de mim?”

No mínimo, você vai identificar seus erros – para não errar mais. Outra coisa que pode acontecer é ele falar o real motivo e vocês voltarem a negociar dessa maneira:

“Compreendo, senhor Carlos. Agora sei por que o senhor não comprou de mim. Deixe-me fazer uma pergunta: se, juntos, encontrarmos uma solução para esse problema, e que seja boa para senhor, o senhor repensaria a possibilidade de fazermos negócio?”

Não se esqueça, ESGOTE (de maneira correta e educada) todas as chances do seu cliente comprar de você. Seu tempo vale muito dinheiro. Se você já está atendendo, não perca essa oportunidade!

Você pode me dizer: Thiago, mas se eu forçar muito o meu cliente pode não gostar mais de mim. Ele pode “espanar” e não querer mais me ver.

Meu amigo, para essa sua dúvida eu lhe entrego mais uma:

“Como você quer ser visto pelo seu cliente? Como bonzinho ou como competente?”

Sucesso, um forte abraço e boas vendas!

Fonte: Texto publicado no Vendas mais em https://goo.gl/tM9wPW

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Por que dar desconto é pecado?

Olá meu amigo vendedor e minha amiga vendedora,

Desconto. Você já procurou no dicionário o significado dessa palavra? Pois deveria, já que se trata de uma palavra que, para você VENDEDOR, só tem a subtrair, tirar e nada a agregar.

Mas alguns mercados se acostumaram com ela e com a ação que dar desconto sugere. Por isso, separei para você alguns motivos pelos quais tem tanto vendedor dando desconto.

  1. Mercado viciado: As pessoas estão acostumadas a pedir descontos e a conseguirem
  2. As empresas se acostumaram: Elas tornaram a prática do desconto um hábito, então, fica difícil instruir um vendedor a não dar desconto, quando essa prática faz parte da cultura da empresa.
  3. Vendedores não sabem negociar: Vendedores não estudam e seus gerentes também não. Desconto é a ferramenta de vendedores despreparados e medrosos.
  4.  Ninguém sabe como dar desconto impacta na lucratividade da empresa: Dar desconto é pecado, o que não é pecado é negociar desconto.

Nunca dê nada por nada

Se o seu cliente quer desconto: Leva mais! Quer desconto? Paga à vista. Desconto tem que ser doloroso para o cliente. Quanto mais desconto você dá, mais ele vai pedir.

No vídeo a seguir separei mais dicas além dessas, então, clica logo ai embaixo e confira. Separei também uma tabela de descontos x lucratividade para você ver na prática o quanto dar desconto pode ser perigoso. Vem conferir!

Sucesso e ótimas vendas

Thiago Concer

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Neymar no PSG: o que isso tem a ver com suas vendas?

Fala amigo vendedor e amiga vendedora,

Neymar vai ou Neymar fica? Essa tem sido uma questão do futebol mundial nos últimos dias que tem repercutido bastante na mídia esportiva.

Isso porque um dos maiores craques do futebol, o nosso grande Neymar Jr. recebeu uma super proposta do clube parisiense Paris Saint-Germain para integrar o time ao lado dos brasileiros Daniel Alves, Lucas Rodrigues e Gustavo Hebling.

O PSG está disposto a pagar a multa rescisória do contrato entre Neymar e o Barcelona, atual time do craque,  no valor de 222 milhões de euros (mais de 810 milhões de reais).

Além disso, Neymar receberá um salário de 2,5 milhões de euros por mês que, em reais, equivale a aproximadamente a 10 milhões caindo na conta do jovem jogador de 25 anos.

A maior contratação em termos financeiros que o futebol já viu.

Uma pergunta para você, vendedor:

O que te faria trocar de empresa ou do time de vendas?

Como eu sempre falo, vendedor bom, não fica e empresa ruim e cabe aos gestores sempre averiguarem as oportunidades de aperfeiçoar sua equipe para que não perca verdadeiros craques que arrebentam de vender.

Lembrem-se: as pessoas fazem as coisas pelos motivos delas e não pelos seus motivos.

Então, esqueça a premissa de que é possível motivar alguém. Mas é possível criar um ambiente motivacional. O que eu quero saber de você, vendedor, são os SEUS MOTIVOS nesse ambiente motivacional.

Conta para mim 3 motivos que te fariam trocar de empresa ou de equipe de vendas!

Sucesso e ótimas vendas

Thiago Concer

 

Thiago Concer é o palestrante de vendas mais contratado do Brasil por dois anos consecutivos: 2015 e 2016. É Bacharel em Relações Públicas com estudos em Comunicação pela Universidade de Salamanca, na Espanha. Possui estudos pela Academia Européia de Negócios em Madri (Espanha), extensão em Formação Executiva em Marketing de Varejo, extensão em Gestão de Vendas e é Pós-Graduado em Gestão de Comunicação e Marketing pela USP/ São Paulo. Foi vendedor porta a porta, gerente de marketing e gerente comercial, aliada à habilidade de comunicação única e estudos aprofundados em técnicas e comportamento dos vendedores, transformam seus cursos e palestras em um dos mais requisitados do Brasil. Indicado para equipes comerciais e gestores de venda! É o palestrante de VENDAS que vai te ajudar a melhorar seu negócio.

 

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