Fala meu querido e minha querida, tudo bem? O tema de hoje é para você que deseja aumentar o valor de seu produto, mas ainda não sabe como.
Por isso, nesse artigo separei 5 dicas para que você entenda como aumentar o preço de um produto, além dos principais erros para não cometer.
Vale ressaltar que o preço do produto não é determinado apenas pelo seu custo, mas também devemos considerar o seu valor para o mercado, até porque está claro que nem sempre o mais barato é o melhor.
Mas como fazer isso de forma assertiva? Agora você vai ver como aumentar o valor de um produto de dentro para fora, começando com sua equipe e indo até o cliente final. Continue a leitura!
5 dicas de como aumentar o preço de um produto
O valor e o preço de um produto podem girar em torno da inflação, oscilações do dólar, outras crises e decisões econômicas, dependendo do setor em que sua empresa está inserida.
E, por mais que isso seja difícil no começo, é possível fazer valer o valor cobrado com a soma de toda essa pesquisa e avaliação financeira do mercado. Afinal, o que conta para manter a compra recorrente é o preço ser justo e nivelado.
Mas será que é possível fazer tudo isso em um mercado tão competitivo? É comum a disputa por um lugar em uma prateleira, stand, página no Google ou qualquer que seja sua forma de exposição de serviço ou produto.
O mercado é disputado, competitivo e muitas empresas deixam de lado seu valor e reduzem o preço da margem de lucro e até mesmo depreciam a qualidade dos mesmos.
Agora, você vai aprender como aumentar o preço de um produto gerando valor à marca, destacar-se dos concorrentes e conquistar ainda mais sua clientela, veja essas 5 dicas que preparei para você.
Confira também: Guerra de preços: como se destacar nessa batalha?
1. Não seja drástico
Como vimos anteriormente, não é diminuindo a margem de lucro que você conseguirá manter seus clientes, conquistar novos e melhorar o desempenho das vendas. Isso pode gerar uma imagem de depreciação, que diminui o valor que enxergam em sua marca.
Por outro lado, também não é indicado erradicar o bom senso e aumentar drasticamente o valor ali agregado, principalmente com a sua atual carteira de clientes.
Então, antes de tudo, faça sua pesquisa de mercado, veja quais são os gastos que antes não contava e qual a margem de lucro para ser mantida.
Tem dúvidas sobre precificação? Este conteúdo pode te ajudar: Sabe como precificar um produto? Aprenda agora mesmo!
2. Alinhe o discurso entre todos os vendedores
Ao realizar a pesquisa de mercado e definir um novo valor justo para suas soluções, é o momento de usar o conhecimento adquirido até aqui como gestor para entender como aumentar o valor do seu produto e capacitar a equipe para anunciá-lo.
Portanto, explique o motivo verdadeiro do aumento, pergunte a equipe se eles têm sugestões de abordagens, visto que eles lidam todos os dias com os clientes, e defina um script de vendas para que haja sincronia entre os discursos.
3. Comunique o cliente com antecedência
Uma boa comunicação é fundamental quando o assunto é como aumentar o valor de um produto. Vale ressaltar que a abordagem depende de quem é o seu cliente, para pensar na forma de transmitir a mensagem mais adequada: um telefonema, uma visita presencial, reunião online ou um e-mail?
O ideal é agendar uma reunião para explicar a situação, com o objetivo de tornar a conversa mais amistosa e também controlar o feedback recebido após o aumento. Depois do contato, não esqueça de formalizar por e-mail para ter um registro escrito.
Além disso, aposte na comunicação interpessoal do seu time e conte com o espírito de equipe para desempenhar boas ligações e comunicações avisando o aumento.
4. Mostre o valor do seu produto ou serviço
Essa dica vale tanto para avisar sua carteira de um novo acréscimo quanto para captar novos clientes dentro do seu perfil.
Por isso, quando você me pergunta: como aumentar o preço do meu produto? A primeira solução que vem em mente é saber o valor que a sua marca tem.
Falo um pouco mais disso no meu vídeo:
Além disso, você deve demonstrar esse valor. Para isso, mantenha sua equipe ciente de que é mais do que um serviço ou produto, tenha em mente o seu diferencial no mercado e alinhe o discurso de seus vendedores, assim as objeções de vendas não serão uma grande preocupação.
5. Recompense os clientes fiéis
Algo que vou repetir muito é que a recompensa sempre será a melhor forma de trazer seus clientes para perto, principalmente quando o assunto é como aumentar o preço de um produto.
Então, ao avisar o acréscimo aos clientes recorrentes ou anunciar o novo preço em suas plataformas, agregue mais valor, adicione uma recompensa, um brinde, um serviço experimental.
Piores erros ao aumentar o valor de um produto
Agora que dei algumas dicas sobre como aumentar o preço de um produto, é o momento de alertá-los sobre os possíveis erros que são cometidos em muitas organizações.
Fiz uma lista breve do que não se deve fazer, ou seja, os piores erros de como aumentar o preço de um produto e tornar essa tarefa difícil. Veja só:
- Não ouvir o cliente: para manter seu produto em ascensão é crucial ouvir atentamente todo o feedback de quem o consome, desde o atendimento no SAC até o pós-vendas;
- Não oferecer outras opções ao cliente: já que está realizando um aumento no preço de seu produto ou serviço, vale oferecer opções mais em conta que supram a necessidade do comprador. Além de garantir que ele continue a consumir, você ganha pontos e a sua fidelidade;
- Não ter firmeza na decisão: de fato, é complicado mexer no orçamento de seu produto, ainda mais quando diz respeito à etapa final, do consumidor. Para isso, seja firme, esteja seguro do valor proposto e dê todo suporte necessário na compra.
Livre-se das dúvidas sobre como aumentar o preço de um produto
Como vimos, aumentar o preço de um produto está diretamente relacionado ao seu valor, ou seja, como é reconhecido no mercado. Neste conteúdo, trouxe cinco dicas aplicáveis no processo de precificação que vai ajudar você e sua equipe a notificar os clientes da novidade.
Você viu também que alinhar o discurso da equipe é fundamental para que não haja objeções ou desistências por parte dos clientes e que recompensá-los é uma ótima maneira de mantê-los satisfeitos com a empresa.
Esse foi um grande apanhado dos meus conhecimentos sobre como aumentar o preço de um produto e, ainda assim, manter os seus clientes ativos.
Mas como eu sei que você não se cansa de aprendizados para crescer cada vez mais em sua carreira, que tal manter-se atualizado e fazer um bom treinamento de liderança?
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