Ao contrário do que a maioria das pessoas pensam, o salário não é o maior motivador. Segundo uma pesquisa realizada pela PRNEWS, 60% dos profissionais são motivados pelo reconhecimento no trabalho. Mas a pergunta que fica é: como ser reconhecido como um profissional FODA?
Em geral, existem duas abordagens principais na hora de gerar mais receita em vendas: ganhar novas contas ou aumentar o valor das já existentes. E elas tem tudo a ver sobre saber o que é cross selling e upselling.
Ao invés de apontar o dedo e colocar a culpa no cliente, que é indeciso demais , ou na concorrência, que são trapaceiros, você já se perguntou: “Por que o cliente não fechou comigo? Qual a minha parcela de culpa?” 🤔
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Hoje vou falar de uma questão chave para qualquer equipe que queira trabalhar de forma sólida e comprometida para atingir a alta performance: os treinamentos e palestras em empresas. E no post de hoje vamos falar sobre como escolher de forma assertiva os temas para palestras em empresas que podem fazer a diferença nos resultados de um time da sua empresa.
O que é melhor do que fazer um novo cliente? Ainda que pareça pegadinha, a resposta aqui não é “fazer dois clientes” e sim manter um cliente existente.
Apesar de existir um certo fascínio pela captação de novos clientes, você sabia que manter um cliente já existente é muito mais barato do que conquistar novos clientes? Por isso vamos falar sobre estratégias para fidelizar clientes nesse artigo!
Segundo dados do Marketing Metrics, a taxa de sucesso de vendas para um cliente já existente é de 60 a 70%, enquanto a taxa de sucesso de venda para um novo cliente é de apenas 5 a 20%!
E se estes números não forem suficientes para te convencer, saiba que quanto mais um cliente é leal a sua marca maior é a probabilidade deste cliente recomendar seu produto ou serviço para alguém.
Além disso, pesquisas sobre a satisfação de clientes garantem que um cliente satisfeito faz um marketing positivo para aproximadamente 4 pessoas, enquanto um insatisfeito faz um marketing negativo para no mínimo 11 pessoas.
Te convenci? Mas a pergunta agora é: como criar uma estratégia para fidelizar clientes de forma que eles se mantenham satisfeitos e engajados com a sua marca?
Sim, alguns vendedores são realmente excepcionais! E a pergunta que fazemos é: como eles conseguem se destacar comercialmente? Quais são suas técnicas e métodos de vendas? E acima de tudo, como ser um vendedor de sucesso?
A verdade é que apesar de parecer uma tarefa fácil, o desempenho deste perfil de vendedor indica não só que ele dedica muito tempo para aprimorar suas habilidades, mas também que ele busca constantemente as melhores alternativas para atender as necessidades os seus clientes.
De qualquer forma, seja você um vendedor de primeira viagem ou muito experiente uma coisa é fato: é a combinação de habilidades comerciais e técnicas de vendas que farão de você um vendedor excepcional. Por isso, listamos os 6 dicas essenciais para uma venda bem-sucedida:
Bem lá no fundo do seu consciente, me responda:
Você faria negócio com alguém que mente ou que deseja comprar mais barato sem nota somente para ter um número maior de vendas no final do mês? Presta atenção, porque sua resposta diz muito sobre o que é ética ou não.
O que você vai aprender nesse texto sobre como criar dinâmicas de grupo:
Há dois momentos cruciais para que um gestor de RH ou de vendas promova dinâmicas de grupo em uma empresa. Quando o time está indo muito bem e quando o time tem falhado repetidas vezes.
Olhe para quem tá no topo e descubra se você faz parte da parcela de mais de 50% dos profissionais da área comercial que cometem uma das PIORES ATITUDES QUE IMPEDEM VENDEDOR DE VENDER: o julgamento.
O que você vai aprender nesse texto sobre perfil de vendedor e como montar uma equipe de vendas lucrativa:
“Thiago, meus vendedores não fazem o básico, já tentei oferecer treinamento, criar um ambiente motivacional, mas nada dá certo. O que eu faço?”.