Fala, galera! Hoje vamos tratar de um assunto top e também muito importante: a produção e os tipos de conteúdo que aumentam as vendas.
Quando você está pensando em adquirir um produto ou serviço, qual é o primeiro passo? Pesquisar online!
Seja no Google, nas redes sociais ou em blogs especializados, estamos sempre em busca de informações relevantes. É aí que entra o conteúdo digital.
Se você quer ser um verdadeiro monstro nas vendas, precisa ser top também na criação de conteúdo. Neste artigo, vou bater um papo bem profundo de como blogs, vídeos, e-mails e redes sociais podem ser seus aliados nessa jornada.
Também vou te dar algumas dicas sobre elementos que influenciam o sucesso desses conteúdos, como copywriting, usabilidade e design, além de como usar a psicologia das cores, que influenciam na experiência do prospecto.
Bora lá!
O que é conteúdo nas vendas?
Conteúdo nas vendas é toda informação estratégica que você compartilha com seus clientes para educá-los, engajá-los e, finalmente, convencê-los a comprar seu produto ou serviço.
É uma jogada para construir confiança, estabelecer autoridade e acelerar o fechamento de vendas.
Se você vive no planeta terra, você convive com conteúdo no seu dia a dia o tempo todo, mesmo não sendo no trabalho. Observe:
- Se você adora tirar fotos, abusar de filtros e de efeitos que deixam seus cliques mais bonitos, você faz uso dos serviços da maior empresa fotográfica do mundo, e ela não vende uma câmera sequer. Refiro-me ao Instagram.
- Seu voo atrasou! Seu desembarque foi ainda mais demorado e justo naquele dia é aniversário da sua sogra. Você precisa ser ágil, então resolve optar pelos serviços de uma das maiores empresas de táxi do mundo que – na verdade – não dispõe de um veículo ao menos. Estou falando da Uber.
- E quando chegam aquelas férias da empresa? Tão esperadas e planejadas e você resolve procurar um hotel legal para curtir aquela viagem aguardada por meses. Você, logo, opta pelos serviços de uma das empresas que não são proprietárias de imóveis. Tô falando do Airbnb.
- E depois de tudo isso, sobra um tempinho para filmes e séries. E você não pensa duas vezes em escolher os serviços daquela companhia que não precisa de nenhum cabo ou antena própria para te manter mergulhado na programação que propõe: estou falando da Netflix, Amazon, HBO e afins.
Agora pense comigo, amigo vendedor. Se você não precisa fazer coisas como:
- Sair da sua casa e ir a um fotógrafo para tirar uma foto como em 1800;
- Ligar e pedir um táxi;
- Não precisa esperar chegar a um lugar para escolher um hotel e ter a sorte de ser bom, e menos ainda;
- Ir à locadora pegar um filme no sábado para devolver na segunda (se você tem menos de 35 anos, nem sabe do que estou falando).
Se você não precisa, o seu cliente também não!
Todas essas empresas, Uber, Netflix, Airbnb, usam diversos tipos de conteúdos para atrair, se relacionar e converter os seus clientes, é exatamente o que você também precisa fazer se quiser se destacar, mesmo que seu produto seja 100% físico.
Fique comigo, que eu vou te mostrar como fazer isso, nas próximas linhas.
Como a criação de conteúdo ajuda na negociação e aceleração do fechamento de vendas?
Veja bem, primeiro, você, meu camarada, precisa entender que existem diversos tipos de conteúdos. Esses conteúdos são bases apoiadoras que aceleram a negociação e o fechamento das vendas.
Essa estratégia está diretamente ligada ao funil de conteúdo, que anda de mãos dadas com o funil de vendas.
Funil de conteúdo? Exatamente! O funil de conteúdo é uma estrutura que guia o lead através das etapas do funil de vendas, desde o momento em que ele descobre sua marca até o fechamento do negócio.
Mas, como criar conteúdo que realmente ajuda o lead a avançar nas etapas do funil? Simples! Cada fase do funil de vendas exige um tipo de conteúdo específico.
- No topo do funil, invista em conteúdos educativos e de conscientização, como blogs e posts em redes sociais.
- No meio do funil, você deve oferecer conteúdos que demonstrem sua autoridade no assunto, como e-books e webinars.
- Já, no fundo do funil, o foco é conteúdo de decisão, como estudos de caso e depoimentos de clientes.
E não para por aí! Esse conteúdo deve estar distribuído em todos os pontos de contato que o cliente tem com a sua empresa. Use e-mails, redes sociais, blogs, vídeos, enfim, esteja presente em todos os lugares onde seu cliente possa estar.
Vamos entender mais cada uma dessas etapas, pode ficar tranquilo:
Topo do funil: conscientização e atração
No topo do funil, a missão é atrair a atenção do seu público-alvo e educá-lo sobre problemas e soluções. Aqui, os tipos de conteúdos focam em despertar o interesse e conscientizar os leads sobre suas necessidades.
Invista em posts de blog informativos, artigos ricos em SEO, vídeos introdutórios, infográficos e posts nas redes sociais.
A ideia é ser encontrado e começar a construir um relacionamento. Pense em temas que respondam às dúvidas iniciais do seu público e ofereça percepções valiosas que despertem a curiosidade deles.
Meio do funil: consideração e avaliação
No meio do funil, o lead já reconhece que tem um problema e está buscando soluções. Este é o momento de se posicionar como autoridade no assunto e ganhar a confiança do lead.
Os tipos de conteúdos aqui devem aprofundar o conhecimento e mostrar as vantagens das suas soluções.
- E-books detalhados,
- webinars,
- whitepapers,
- tutoriais e
- newsletters.
O objetivo é fornecer informações úteis que ajudem o lead a avaliar suas opções, mostrando como sua solução se destaca das demais.
Use casos de uso e comparações de produtos para reforçar seu ponto de vista.
Fundo do Funil: decisão e ação
Chegamos ao fundo do funil, onde o lead está pronto para tomar uma decisão. Aqui, você deve fornecer conteúdos que eliminem qualquer dúvida restante e motivem a ação.
Estudos de caso, depoimentos de clientes, demonstrações de produtos, testes gratuitos e ofertas especiais são essenciais.
Esses tipos de conteúdos devem mostrar claramente os benefícios e resultados que outros clientes já alcançaram com sua solução.
O objetivo é inspirar confiança e facilitar a decisão de compra, destacando a transformação que seu produto ou serviço pode proporcionar.
Distribuição de conteúdo em pontos de contato
Agora, meu parceiro e minha parceira, se vocês querem ter um impacto ainda maior, se liga nessa dica!
Seu conteúdo deve estar presente em todos os pontos de contato que o cliente tem com a empresa.
Use e-mails personalizados para nutrir leads ao longo do funil, publique regularmente em suas redes sociais para manter o engajamento, e atualize seu blog com conteúdos relevantes para cada etapa do funil.
Vídeos no YouTube, podcasts, e até mesmo conteúdos interativos no seu site podem fazer a diferença.
Cada interação deve guiar o lead um passo adiante, tornando a jornada de compra fluida e intuitiva. Para ter esse efeito bombástico, alguns elementos são essenciais, é sobre isso que vamos falar agora.
Elementos essenciais para a construção de conteúdos que vendem produtos ou serviços
Para turbinar seus conteúdos, você precisa de alguns elementos essenciais, sem eles nada que você produza terá o efeito esperado.
Vamos conhecer esses potencializadores, que auxiliam na sua estratégia de conteúdo monstra agora?
1. Pesquisa: conheça seu público
Entender o público-alvo é essencial para qualquer estratégia de marketing bem-sucedida. Isso significa ir além das características demográficas básicas e explorar profundamente os comportamentos, interesses, desejos e necessidades de seus clientes potenciais.
A pesquisa de público envolve a coleta e análise de dados para criar um perfil detalhado do consumidor, permitindo que você produza conteúdos que realmente ressoem com eles.
- Existem várias maneiras de realizar essa pesquisa. Primeiro, você pode usar dados de plataformas de análise, como Google Analytics, para obter informações sobre os visitantes do seu site, incluindo dados demográficos, interesses e comportamento de navegação.
- Além disso, as redes sociais oferecem ferramentas de insights que permitem entender melhor o público que interage com sua marca nessas plataformas.
- Outra abordagem eficaz é realizar pesquisas diretas com seu público. Isso pode ser feito através de questionários online, entrevistas ou grupos focais. Pergunte sobre suas preferências, desafios e o que eles procuram em um produto ou serviço como o seu. Essas respostas fornecerão uma visão valiosa sobre como criar conteúdos que atendam às suas expectativas e necessidades.
Por último, observe o que seus concorrentes estão fazendo, quais estratégias estão funcionando para eles e como o público está respondendo. Isso pode ajudar a identificar lacunas no mercado e oportunidades para diferenciar sua marca.
2. Copywriting
A arte de escrever textos persuasivos é fundamental para convencer seus leitores a tomar uma ação.
Como um elemento essencial do conteúdo, o copywriting atua como o motor que impulsiona a eficácia de suas estratégias de marketing.
O copy se integra com outros componentes, como design visual e SEO, para criar uma experiência de usuário coesa e persuasiva, super Top, que faz o lead olhar sua empresa com outros olhos.
Um conteúdo bem escrito, é como uma mulher ou um cara bem arrumado e inteligente no primeiro encontro, não só atrai a atenção, mas também mantém o interesse.
Essa é a chave para conduzir o lead pelo funil de vendas até a conversão.
3. Psicologia das cores
A psicologia das cores se baseia na premissa de que elementos visuais conseguem influenciar as emoções das pessoas. Em outras palavras, podemos entender a psicologia das cores como uma análise de como o ser humano percebe e reage a cada cor.
Entender que tipo de sentimento cada cor desencadeia, pode ser uma ferramenta para aflorar diferentes sensações, de acordo com a necessidade ou contexto.
Agora vem aqui comigo, que isso é muito importante!
É possível aplicar a psicologia das cores para melhorar as vendas? A resposta é sim.
Algumas cores chamam mais a atenção do que outras; por exemplo, vermelho e amarelo são ótimas para destacar ofertas, o que explica por que cartazes de promoção frequentemente usam essas cores.
No entanto, o objetivo da psicologia das cores nas vendas não é apenas chamar atenção, mas também despertar as emoções certas nas pessoas, considerando as cores da marca e o tipo de produto ou serviço oferecido.
As cores influenciam nossas emoções, o que torna seu estudo um bom ponto de partida para melhorar estratégias de vendas.
Vamos ver isso, na prática:
Como implementar a psicologia das cores em diversos tipos de conteúdo
Para implementar a psicologia das cores na produção de conteúdo, é fundamental alinhar as cores utilizadas com as emoções que se deseja despertar no público.
Isso abrange posts em redes sociais, anúncios, imagens de blog e qualquer outro tipo de material visual. Aqui estão algumas diretrizes para ajudar nessa implementação:
Posts em Redes Sociais
- Vermelho: Use o vermelho para criar um senso de urgência e excitação. É uma cor poderosa para destacar ofertas e promoções, por atrair a atenção imediatamente. Ideal para posts que incentivam ações rápidas, como vendas relâmpago ou anúncios de eventos.
- Azul: O azul transmite confiança, calma e segurança. É excelente para construir uma relação de confiança com o público, sendo particularmente eficaz para empresas de saúde, tecnologia e serviços financeiros. Use em posts que reforçam a credibilidade e a estabilidade da marca.
- Amarelo: Esta cor é associada à felicidade e otimismo. Utilize o amarelo para conteúdos que visam alegrar o dia dos seguidores ou promover produtos que trazem felicidade e bem-estar.
Anúncios
- Verde: O verde está associado à natureza, tranquilidade e saúde. É uma ótima escolha para anúncios de produtos ecológicos, alimentos saudáveis ou serviços de bem-estar. Use o verde para transmitir uma mensagem de harmonia e sustentabilidade.
- Roxo: Associado à criatividade e luxo, o roxo é ideal para anúncios de produtos premium ou inovadores. Use essa cor para destacar a exclusividade e a inovação de sua oferta.
- Laranja: Esta cor é energizante e amigável. O laranja é perfeito para anúncios que promovem ações interativas, como inscrições para webinars, downloads de e-books ou novos lançamentos de produtos.
Imagens de Blog
- Branco: O branco representa simplicidade e clareza. Utilize fundos brancos ou elementos brancos em imagens de blog para garantir que o conteúdo seja fácil de ler e não sobrecarregue os leitores.
- Preto: O preto transmite elegância e sofisticação. Ideal para blogs que abordam temas de moda, luxo ou design, use o preto para dar um toque de refinamento às suas imagens.
- Rosa: Associado à delicadeza e feminilidade, o rosa é perfeito para conteúdos voltados ao público feminino ou temas como moda, beleza e bem-estar.
Existem inúmeras cores que impactam sentimentos diferentes, te aconselho a testar e avaliar, e sempre aplicar o que gerar mais interação com seu público.
5. CTA nos conteúdos
Inclua chamadas para ação claras e convincentes em seus conteúdos para guiar seus leitores ao próximo passo.
Um CTA eficaz deve ser:
- Visível;
- Utilizar verbos de ação e
- Transmitir um senso de urgência ou benefício imediato.
Além disso, é importante que o CTA esteja alinhado com o conteúdo do texto e ofereça uma proposta de valor que ressoe com as necessidades e desejos do seu público-alvo.
Experimente diferentes formatos, cores e posições para ver qual abordagem gera mais engajamento e conversões, e lembre-se de que a clareza e a relevância são fundamentais para o sucesso de qualquer chamada para ação.
6. SEO
Otimize seu conteúdo para os motores de busca para aumentar sua visibilidade e alcançar mais pessoas.
Isso envolve:
- A pesquisa e utilização estratégica de palavras-chave relevantes,
- A criação de meta descrições atrativas, e
- A garantia de que o conteúdo seja de alta qualidade e responda às perguntas dos usuários.
Mas não é só isso. O SEO é como uma máquina com muitas engrenagens, o externo e o interno devem estar bons. É importante trabalhar na estrutura técnica do seu site, como a velocidade de carregamento e a compatibilidade com dispositivos móveis, para melhorar a experiência do usuário e o ranking nos resultados de busca.
E não esqueça de fazer aquela parceria maneira de backlinks com sites estratégicos e bem renomados para fortalecer a credibilidade e a relevância do seu conteúdo.
10 tipos de conteúdos que potencializam as vendas
Agora que você já aprendeu o que é conteúdo, como usar para vendas e os elementos essenciais. Vamos descobrir os 10 tipos de conteúdos que potencializam suas vendas.
1. Blogposts
Artigos de blog são uma ótima maneira de compartilhar informações valiosas e atrair tráfego para seu site. Eles permitem explorar tópicos relevantes para seu público, respondendo a perguntas frequentes, oferecendo dicas úteis, e apresentando novos produtos ou serviços.
Blog Posts bem escritos podem melhorar o SEO do seu site, tornando-o mais visível nos motores de busca, e servir como um recurso permanente que atrai leitores ao longo do tempo.
Os artigos de blog podem ser facilmente compartilhados nas redes sociais, ampliando seu alcance e potencialmente atraindo novos visitantes para seu site.
2. E-books
E-books são conteúdos mais aprofundados que podem ser usados para coletar informações de contato em troca do download. Eles permitem explorar um tópico de maneira mais detalhada, proporcionando valor significativo para os leitores.
Os e-books servem especialmente para estabelecer sua autoridade em um campo específico, demonstrando sua expertise e construindo confiança com seu público.
E o melhor, meu parceiro, com uma e-book e uma página de captura simples, você pode solicitar informações de contato em troca do e-book, e assim construir uma lista de leads qualificados para futuras campanhas e ofertas..
3. Vídeos
Vídeos são altamente envolventes e podem ser usados para demonstrar produtos, compartilhar depoimentos de clientes e muito mais. Eles permitem uma comunicação visual e auditiva que pode captar a atenção de seu público de maneira mais eficaz do que textos ou imagens estáticas.
Os meus conteúdos em vídeos, já me renderam mais de 500 mil inscritos.
Esses vídeos são usados em várias plataformas, incluindo meu site, minhas redes sociais e em materiais ricos.
Alguns dos meus conteúdos são tutoriais, demonstrações de produtos e vídeos de bastidores, além de conteúdos onde ensino e gero uma conexão mais pessoal com meu público.
Ainda não conhece meu canal do Youtube, clique aqui e conheça.
4. Templates e Ferramentas
Oferecer templates e ferramentas gratuitas pode atrair pessoas para seu site e mostrar o valor que você pode oferecer.
Esses recursos práticos ajudam seus visitantes a resolver problemas específicos ou a realizar tarefas de maneira mais eficiente, demonstrando sua expertise e utilidade.
Templates de documentos, planilhas, check list e outras ferramentas podem ser baixados em troca de informações de contato, ajudando a expandir sua base de leads enquanto adiciona valor ao seu público.
5. Webinários ao Vivo ou Gravados
Webinários permitem que você compartilhe conhecimento em tempo real e interaja diretamente com seu público.
Eles são uma excelente forma de educação, oferecendo conteúdo valioso enquanto permite que os participantes façam perguntas e obtenham respostas imediatas. Webinários podem ser usados para lançar produtos, discutir tendências do setor ou oferecer treinamentos.
A gravação de webinários ao vivo também pode ser reutilizada como conteúdo sob demanda, ampliando seu alcance.
6. Planilhas
Planilhas úteis podem ajudar seus clientes a resolver problemas específicos e mostrar seu conhecimento no assunto.
Elas são ferramentas práticas que podem simplificar tarefas complexas, como cálculos financeiros, planejamento de projetos ou gestão de tempo. Oferecendo planilhas personalizadas, você pode demonstrar sua compreensão das necessidades de seus clientes e fortalecer seu relacionamento com eles.
Planilhas podem ser oferecidas como downloads gratuitos em troca de informações de contato, ajudando a gerar leads qualificados.
7. Cases de Sucesso
Compartilhar histórias de sucesso de clientes pode provar o valor de seus produtos ou serviços.
Cases de sucesso demonstram como sua solução ajudou clientes reais a alcançar seus objetivos, fornecendo provas sociais e aumentando a credibilidade de sua marca.
Eles podem incluir depoimentos, estatísticas e resultados tangíveis, oferecendo um relato detalhado de como você pode resolver problemas similares para outros clientes.
Esses relatos podem ser usados em seu site, materiais de marketing e apresentações de vendas.
8. Newsletters
Newsletters permitem que você mantenha contato regular com seus clientes e compartilhe novidades e ofertas.
Elas são uma forma eficaz de nutrir relacionamentos com leads e clientes existentes, mantendo sua marca no topo da mente. Newsletters podem incluir uma variedade de conteúdos, como artigos de blog, atualizações de produtos, ofertas exclusivas e eventos futuros.
A chave para uma newsletter bem-sucedida é oferecer conteúdo valioso e relevante que seu público deseja ler.
9. Podcasts
Podcasts são uma forma popular de compartilhar conteúdo e podem ajudar a estabelecer você como uma autoridade em seu campo.
Eles oferecem a conveniência de consumir conteúdo em movimento, permitindo que os ouvintes aprendam enquanto realizam outras atividades. Podcasts podem cobrir uma ampla gama de tópicos, desde entrevistas com especialistas até discussões sobre tendências do setor.
Criar um podcast pode ajudar a construir uma comunidade em torno de sua marca e fortalecer a conexão com seu público.
10. White Papers
White papers são conteúdos aprofundados que podem ajudar a educar seu público e mostrar sua expertise.
Eles oferecem uma análise detalhada de problemas específicos e apresentam soluções baseadas em pesquisa e dados. White papers são ideais para públicos B2B e setores que valorizam conteúdo técnico e autoritário.
Eles podem ser usados para gerar leads, uma vez que frequentemente são baixados em troca de informações de contato. Além disso, white papers podem reforçar a credibilidade de sua marca e posicioná-la como líder de pensamento em seu setor.
Por hoje é isso, meu parceiro, se você quiser aprender ainda mais como aplicar esses conteúdos, tenho uma oportunidade incrível para você…
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